ご利用案内
| 商品注文方法 | ■ご注文の流れ ご購入希望の商品と数を選択。 一部カラーを選択する商品がありますので、カラー指定を します。 カートに入れるをクリックしてください。 引きつずきショッピングをされる場合はホームボタンをクリック します。 ショッピングが終了しましたら、お客様情報入力画面で必要 事項を入力していただきます。 次に、決済方法、配送方法画面へ進みます。 注文確認画面で、ご注文の商品確認ができます。 この画面で、送料のご案内をいたします。 決済方法をご選択いただきます。 注文確定ボタンをクリックして、ご注文が完了いたします。 注)注文確定ボタンをクリックされませんとご注文完了に なりませんのでご注意ください。 注)各商品詳細ページに、商品の梱包材料を含んだ重量が記載されています。同時に各重量別送料の表が 記載されていますので、送料の目安がわかるようになっていますので、ご利用ください。尚、重量別送料 料金表をご参照の上、まだ重量に余裕があるようでしたら、他にご希望の商品がございましたら、追加 されると、各商品あたりにかかる送料が割安になります。 注)商品価格は為替の変動や、メーカーの値上げなどで予告なく変わることがございます。 送料も為替の変動や郵便料金の変更、運送料金などの変更で予告なく変わることがございます。 【当店は海外事業者として販売しているため、日本国内取引の適格請求書(インボイス制度対応)は発行しておりません。】 |
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| お支払いについて | ■カード決済 『カード決済』、『コンビニ決済』、『ネット銀行決済』、『電子マネー決済』、『PayPal決済』、は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。 お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。 ※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。 なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。 ■銀行振り込み 銀行振り込みの場合は、商品の代金のお支払いは前払いに なります。ご注文確定後、5日以内に代金のお振込みを お願いします。ご入金が確認され次第、商品の発送準備及び 発送が行われます。5日以内にご入金の確認が出来ませんと ご注文は自動キャンセルになりますのでご注意ください。 ご入金が確認されない場合、確認のメールをお出しする場合 がありますが、もし5日を過ぎた後、お取引をご希望の際は メールにてご連絡ください。 お振込みの際、注文者様と同一のお名前でお願いいたします。 別のお名前ですと、お振込みの確認ができませんのでご了承ください。 銀行名: 三菱東京UFJ銀行 口座支店: 206 店名: 小岩(コイワ)支店 口座番号: 普 4485983 口座名義: カワグチユカリ |
| 配送について | フランスより航空郵便にて商品を発送いたします。 発送は、ご注文確定の確認がされてから、3日~10日以内に荷物の 発送を行いますが当店の休業日(土・日曜日及びフランス祝日) をはさみますと、その分ずれ込むことがありますのであらかじめ ご了承お願いいたします。 発送日から到着まで、 通常12日~20日かかります。 シーズンにより、多少の配送期間にバラつきがございますのでご了承ください。 特にクリスマスシーズンは遅れが目立ちますのであらかじめご了承ください。 お客様には、荷物発送通知後15日~20日たちましたら、郵便受けに特に注意をして ください。不在届けなどがないかどうか、さらに最寄の郵便局へのお問い合わせを お勧めします。これにより郵便局員の方に注意を促すことにより、郵便物をより 早くお手元にお届けできることになります。 もし、間違った商品、あるいは破損、不良商品をお受け取りになりましたときは、 商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。 正しい商品の交換について折り返しメールでご連絡もうしあげます。 既に開封され、ご使用になった商品に関しましては、 返品・交換・キャンセルの対象とはなりませんんのでご注意下さい。 送料は、商品価格に含まれていません。送料の計算は、選ばれた商品の 重量を合計の上、自動的に算出されるようになっていますので、まとめて お買い上げの場合は大変お得なシステムになっております。 送料は、注文確認画面で表示されます。ご確認のうえ注文確定ボタンを 押し、決済画面にお進みください。 |
| 消費税について | 化粧品に分類されるものは輸入関税は無税ですが、商品代金が16667円以上の場合は、日本の 消費税(8%)が課税されます。 関税、消費税はお客様のご負担となりますので、ご理解をおねがいいたします。 |
| 返品について | もし、間違った商品、あるいは破損、不良商品をお受け取りになりましたときは、 商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。 正しい商品の交換について折り返しメールでご連絡もうしあげます。 既に開封され、ご使用になった商品に関しましては、 返品・交換・キャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。 ご注文確定後のお客様の都合によるキャンセル、受け取り拒否、または長期不在による返品 もお受けいたしておりません。 かさねて郵便ポストに不在届け通知がないか確認をおねがいします。 【免責事項】 1 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される 情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は 第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。 但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める 「個人情報の取扱について」に準じます。 2 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の 責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。 利用者が当社規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を 与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。 3 当サイトに記載してある内容は、当社が個人の意見・考え・感想・評価、 またはリンク先企業様・サイト様に記載してある内容です。 その為、当サイトの正確性、有用性、完全性、最新性等については、一切保証いたしません。 当サイトのご利用に起因して発生したあらゆる損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。 3月より返送先住所が変更になりました。 大至急、返送先の情報更新をお願い致します。 返送先 〒272-0816 千葉県市川市本北方1-40-7 コスメ・ド・フランス TEL: 050-5532-1378 COSME DE FRANCE FRANCE COSME WORLD |